隐私与信息

个人信息说明

你在博业体育留下的信息，大多来自四个场景：注册账号、查询裁判名单与比分、开启比赛提醒，以及主动提交勘误。下面逐条说明每类信息是什么、用在哪里，以及你可以怎样查看、更正或删除。

我们收集哪些信息

账号、查询、设备与主动提交

注册时你需要填写手机号或邮箱并设置密码，还可以设一个昵称。首次登录后，你可以补上常看的联赛和主队，下次进来时相关场次会排在前面，换设备登录后这些偏好也能跟着回来。

你查裁判名单、比分速览或升降级形势时，系统会记下关键词、筛选条件、访问时间，以及你在同一场次里点开过哪几个模块。这些记录用来把你常看的联赛、球队和球员排到前面，也用来发现哪些入口不够顺手。

为了把比赛提醒送到正确的设备上，我们会记录设备型号、操作系统版本、客户端版本号与推送标识，以及你为哪些联赛开启了哪一类提醒。iOS 客户端上的比分刷新提醒与升降级箭头变动推送，都可以随时单独关闭。

你通过咨询通道或客服邮箱提交裁判名单勘误、赛程回看集锦反馈时，需要留下联系方式，方便我们和你确认细节。这部分信息只用于处理你提出的那一件事，事情办完不会转作他用。

把和你相关的比赛信息送到你面前

名单与比分查询识别你输入的球队、球员或日期，返回对应的裁判指派与比分记录，并记住你上次看到哪一场。

关注球队的提醒你关注的球队开赛、比分变化或裁判指派调整时，按你选的方式发出提醒。

升降级形势推送赛季阶段推进、球队所处积分区间或排名位置移动时，把箭头变化同步给你。

勘误处理与回访核实你提交的名单、比分或集锦问题，必要时与你确认联赛、日期与场次。

功能改进看哪些联赛、哪些模块被查得最多，据此决定下一步把精力放在哪里。

开哪一类、什么时候响、怎么关掉

比赛提醒按类型单独开关，互不影响。展开下面任意一条，可以看到它的触发时机与关闭方式。

比分刷新提醒

在客户端的场次页打开比分刷新提醒，选择你关心的联赛或球队。开赛后比分随进程更新，提醒按节次或半场节点发出，不会逐球打扰。想安静看球时，可以只保留你收藏场次的提醒。

升降级箭头变动推送

球队的积分区间或排名位置发生移动时，升降级箭头方向随之改变，你会收到一条推送。到赛季末四轮开启实时概率刷新，这段时间推送会略密一些。

裁判指派变动提示

你关注的场次在赛前48小时内出现裁判指派调整时，会收到一条提示。点开就能看到新的指派裁判、执法场次以及本场的场均判罚频次。

关闭与重新开启

任何一类提醒都能在客户端的推送设置里单独关掉，关掉之后不再发出对应推送，重新打开即恢复。系统层面的通知权限也在这里一键跳转查看，网页端登录同一账号时，偏好会一并同步。

留多久、谁能看、怎么护住

保存多久: 账号信息在你使用账号期间保留；你申请删除后进入处理流程。查询记录与偏好设置随账号存续，用于把常看的联赛和球队排到前面；推送标识在客户端关闭推送或卸载后失效。
谁能看到: 只有因工作需要的同事才能查看对应部分。数据团队按联赛分组，每个联赛配备专职记录员与复核员，处理裁判名单勘误时只调取你提交时留下的联系方式。
怎么护住: 信息在传输与存储过程中采取保护措施，权限按岗位划分，人员调岗后及时收回。发现异常访问会尽快排查处理，并通过你留下的联系方式告知进展。

查看、更正、删除，都有一条明确路径

你可以随时查看自己留下的信息，要求更正写错的部分，或者申请删除。三条路径都从下面的联系方式进入，说明你的账号、要处理的事项和联系方式即可。

客服邮箱 service@referee-boye.com.cn

客服电话 15172669853

受理时段工作日 9:00-18:00（北京时间）

想更正裁判名单里的指派、比分或赛程，从咨询通道提交会更快，写明联赛、日期与场次，我们会对照记录逐项确认。想注销账号或清空查询记录，用注册邮箱发出一封申请，处理完成后你会收到回复。如果只是查询功能出了问题，帮助与排查页里有常见情况的自查步骤。